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Condiciones generales de contratación

El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos servicios ofertados en la presente página web por QUÉ HACER EN BCN, denominación comercial bajo la que actúa profesionalmente MARMED OCIO, CULTURA Y GASTRONOMÍA, S.L. con NIF B66997990 y domicilio en Barcelona, Gran Via de les Corts Catalanes 501, 3º 1ª, 08015 de Barcelona, en adelante QUÉ HACER EN BCN.

El CLIENTE en el momento que completa el proceso de registro, y compra alguno de nuestros servicios, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace “Avisos Legales”.

El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.

El presente contrato está permanentemente accesible en los avisos legales de nuestra página web, y se puede descargar en formato PDF en el momento de la contratación. IMPORTANTE: al pulsar el botón "Comprar", usted se da por informado y asume expresamente que, una vez suministrado el contenido digital por la descarga virtual del producto comprado, debe entenderse el servicio como ejecutado, por lo que de acuerdo con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, no dispondrá del derecho a desistimiento una vez prestado el servicio objeto de la presente compra.

1. Precios

En contraprestación por el producto adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a QUÉ HACER EN BCN las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la página web www.quehacerenbcn.com para los servicios elegidos.

Los productos que se ofrecen en esta web están sujetos al Impuesto del Valor Añadido (IVA).

Los precios que se detallan para cada producto SI incluyen el IVA (21%).

2. Procedimiento de compra

A través de esta página web solamente podrán ser realizados pedidos por personas físicas mayores de 14 años y sociedades.

En la página web se detallan todos nuestros servicios de manera individualizada. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos:

a. Elegir el producto que desee adquirir.

b. Al seleccionar un producto podrá ser añadido a la Cesta de la Compra y podrá elegir entre seguir comprando o tramitar el pedido.

c. Para tramitar el pedido, si es la primera vez que accede a nuestro portal, es preciso cumplimentar un formulario de registro con sus datos personales, de perfil y de facturación para crear una cuenta personal. En caso de que sea un usuario ya registrado, para continuar con el proceso de compra bastará que introduzca el usuario y contraseña que generó en la primera compra. El usuario y la contraseña son personales y corresponden a la persona que efectuó el proceso de registro, quien es responsable exclusivo su custodia. A través de su cuenta podrá gestionar la información que disponemos y modificar o actualizar sus datos.

d. A continuación, se procederá a la verificación del pedido donde se detallan uno a uno los artículos seleccionados y se calcula el precio total.

e. Asimismo, será necesario indicar una dirección a efectos de facturación de la compra realizada. Será posible indicar una dirección única para la facturación y la entrega.

f. Una vez tramitado el proceso, será necesario marcar de manera previa una casilla de verificación de lectura y aceptación los términos y condiciones de venta.

g. En la página web se le facilitarán los mecanismos para que pueda efectuarse el pago en función del sistema elegido en cada caso.

h. Una vez introducidos los datos para el pago, deberá confirmar el pedido pulsando el botón de comprar correspondiente.

i. Una vez pulsado el botón correspondiente de comprar y confirmado el pago, se procederá a la entrega del producto.

El CLIENTE se da por informado de que las descripciones de los servicios en la página web son una imagen aproximada de los servicios ofertados por lo que es posible que puedan diferir del original. Las descripciones de los servicios ofrecidos a través de la presente página web se realizan meramente a título informativo.

3. Disponibilidad y Entrega

Los servicios ofertados por QUÉ HACER EN BCN se encuentran disponibles para su entrega inmediata únicamente en España (territorio penisnular).

Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago. En condiciones normales, todos los servicios que aparecen en nuestra web se encuentran disponibles para su entrega inmediata a través de su descarga directa por nuestra página web o para su envío a la dirección de correo electrónico que se haya indicado.

4. Pago y periodos de pago

Se aceptan las siguientes formas de pago:

a. PayPal: la transacción se realiza conectando directamente con la pasarela de pago de PayPal.

b. Tarjeta de Crédito: la transacción se realiza conectando directamente con la entidad bancaria BANCO DE SANTANDER a través de su pasarela de pago.

c. Transferencia o domiciliación bancaria: el pago se realiza a través de una transferencia al número de cuenta del BANCO DE SANTANDER que se le indicará.

d. Domiciliación bancaria: el pago se realiza a través de un abono en la cuenta de la entidad bancaria que nos indique.

QUÉ HACER EN BCN no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.

Los pagos son previos a la entrega del servicio, por lo que QUÉ HACER EN BCN no proporcionará el servicio solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. QUÉ HACER EN BCN se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.

5. Impuestos

Una vez finalizada la selección de servicios y de manera previa a la confirmación del pedido y antes de proceder al pago del mismo, en pantalla aparecerá el precio final de la compra que incluirá el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), que se reflejará en el momento de efectuar la compra y en la factura.

No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción del producto como incluido.

6. Facturas

Al realizar el pago correspondiente, recibirá la Factura en formato digital a la dirección de correo electrónico que haya indicado a tal efecto en el momento de tramitar el pedido. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando QUÉ HACER EN BCN exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.

7. Garantía

En la página web de QUÉ HACER EN BCN nos esforzamos por facilitar servicios de la máxima calidad, aunque, dada la naturaleza de los mismos, no podemos ofrecer una garantía de satisfacción. En caso que, por cualquier motivo, la descarga virtual del producto no funcione correctamente, deberá comunicárnoslo lo antes posible indicándonos la incidencia que intentaremos, si se verifica el error, subsanarla a la mayor brevedad posible.

8. Devoluciones

Dada la naturaleza del servicio objeto del presente contrato (producto digital) no es posible efectuar devoluciones.

9. Derecho de Desistimiento

Dada la naturaleza del producto (suministro de contenido digital), de acuerdo con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a este contrato.

10. Perfección del contrato y modificaciones de los servicios

El presente contrato se perfeccionará con el pago del producto y el envío al CLIENTE de un correo electrónico de confirmación con una descripción de la compra realizada.

QUÉ HACER EN BCN se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE.

11. Obligaciones de las partes

QUÉ HACER EN BCN se compromete a proporcionar al CLIENTE los servicios que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación del servicio, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado.

El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como al pago del producto seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de venta.

QUÉ HACER EN BCN no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a QUÉ HACER EN BCN cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

12. Comunicaciones

Todas las notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de QUÉ HACER EN BCN cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de QUÉ HACER EN BCN en el e-mail o teléfonos indicados en nuestra página web.

En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, le informamos que nuestros envíos comerciales e informaciones relativas a nuestra web y a los servicios en ella ofertados, se realizarán por medio de correo electrónico a la dirección de e-mail que nos facilite, siempre con carácter revocable. En todo caso, tiene la opción de rechazar nuestras comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la dirección info@quehacerenbcn.com indicando en el asunto la palabra BAJA.

13. Compromiso, aceptación y validez del contrato

El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.

El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los servicios, incluyendo, en su caso, el de entrega, ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente.

El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón de compra correspondiente indicado en la web y que se perfeccionará con el pago del servicio.

14. Normativa Aplicable

El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas.

En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las Partes se someterán a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso.

15. Datos personales

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos facilite para realizar el proceso de contratación y los derivados de la prestación del servicio, son confidenciales y que se incorporarán a un fichero de “Gestión” responsabilidad de QUÉ HACER EN BCN – MARMED OCIO CULTURA Y GASTRONOMÍA, S.L. con la finalidad de proveerle de los artículos contratados, así como remitirle información comercial de nuestros artículos y servicios , inclusive por correo electrónico.

Asimismo, le informamos que los datos personales facilitados son tratados internamente y con la máxima confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad reguladas en el Real Decreto 1720/2007 y que no son publicados ni transmitidos a terceras personas para ser utilizados con fines comerciales o promocionales.

En cualquier momento oponerse a la recepción de nuestros envíos comerciales, así como ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente establecidos ante QUÉ HACER EN BCN en la dirección indicada en el Aviso Legal.

Con carácter general, queda absolutamente prohibido facilitar datos personales de los menores de 14 años sin el consentimiento de padres o tutores legales.

ATENCIÓN: las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 24/07/2017. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación de los precios y servicios ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.

Bases legales del sorteo (vigente)